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2021年11月，叮咚買菜交出了一份喜憂參半的三季度財報。
財報顯示，2021年第三季度營收為61.9億元，同比增長111%；但凈虧損高達20.1億元，上年同期的凈虧損為8.29億元。
隨后的12月，叮咚買菜就傳出了裁員的消息。有員工表示，采購、算法、技術等核心部門裁員比例從20%到50%不等。叮咚買菜方面向新浪科技回應稱，目前公司各項業務均是正常運轉狀態，個別變動屬小范圍公司正常組織資源調整。
不過，裁員一事并非空穴來風。有員工表示，相比公司巔峰時期員工總數已經少了上萬人。
傳開啟大裁員，官方稱正常調整
一位認證為叮咚買菜員工在社交媒體上透露，叮咚買菜已經開啟大裁員，采購50%，算法30%，運營30%，招聘10%-20%。
而在裁員的賠償方面，大多數員工表示，只有N，沒有N+1。一位員工稱，“已經裁員了，部門一天走了三個同事，電腦都收走了，公司N+1不給，賠償N，沒談攏。同事準備仲裁了”。
值得注意的是，試用期員工成了重災區。有員工質疑，叮咚買菜在裁員過程中挑了不少試用期員工下手，還威逼利誘想不給或少給補償金?！霸囉闷?個月，在最后一個月下手裁員，還想盡量不給賠償。嚇唬不懂法的小白說試用期公司沒有給補償金一說，如果你堅持要補償金，他們就表示如果走仲裁，要經歷3個月至半年以上，很耗費精力，還會讓背調、職業履歷都變得不好。反正我有同事就這么被勸，然后乖乖自離?！?/p>
實際上，叮咚買菜此前就被曝出了強制給前置倉服務站員工排休的消息。
據媒體報道，叮咚買菜部分履約站點強制配送員排休，甚至出現一個月內強制排休將近半個月的情況。有配送員反映，叮咚買菜對前置倉下達了人效指標，由于部分站點總單量不足，每個配送員又背負了一定績效工作量，因此叮咚買菜選擇將部分配送員強制無薪排休，而休息期間沒有底薪。
一位深圳區域的服務站員工反饋稱，剛剛加入時，所在站點有分揀6人、夜班4人、倉管4人、水產4人、配送27人，而現在只剩下分揀2人、夜班1人、水產1人、倉管1人、配送8人。而為了控制人效，提高配送小哥的人均單量，完不成就要強制安排休息。
“就是為了怕大規模裁員賠錢，強行排休，為了讓員工自己離職”，他質疑道。
在多個崗位裁員之下，有內部員工表示，巔峰時期公司員工數量（包含配送員）高達6萬多人，而現在只剩下6萬人左右?！翱聪氯藬?，少了上萬人…..”。
另有消息稱，此次裁員之后，2022年第一季度結束還有一批。
針對裁員一事，叮咚買菜方面向新浪科技回應稱，脈脈上的信息不實，我們之前已經辟謠。目前我們公司各項業務均是正常運轉狀態，個別變動屬小范圍公司正常組織資源調整。
此前，針對脈脈上有叮咚買菜員工曝光的裁員消息，叮咚買菜曾在脈脈上回復稱，公司運營正常，無裁員計劃和指標。部分崗位根據業務發展需要，正常有序調整。
三年累計虧損超百億，能否扭轉困局？
裁員背后，與叮咚買菜的財務狀況密切相關。
叮咚買菜創立于2017年5月，通過產地直采、前置倉配貨和最快29分鐘配送到家的服務模式，為用戶提供生鮮消費服務；2021年6月登陸紐交所上市。
前置倉模式保證了履約時間，但卻極大地增加了履約成本。
財報顯示，叮咚買菜的總GMV從2018年的7.4億元增長到了2020年的130.3億元，復合年均增長率為319.2%；總營收從2019年的38.8億元增長至2020年的113.3億元。
雖然GMV和營收保持快速增長，但叮咚買菜一直處于大幅虧損的狀態。2019年叮咚買菜的凈虧損為18.7億元，而2020年的凈虧損為31.8億元；2021年前三季度，叮咚買菜的凈虧損分別為13.8億元、19.4億元和20.1億元。
如此算下來，2021年第三季度的單季虧損已經超出了2019年全年的虧損。2021年前三季度叮咚買菜已累計虧損超53億元，從2019年至2021年第三季度，叮咚買菜累計虧損已超百億。
財報還顯示，截至2021年9月30日，叮咚買菜持有現金、現金等價物及短期投資為68.17億元。這也意味著，不解決盈利問題，叮咚買菜的現金流很難支撐下去。
巨虧之下，叮咚買菜股價也一直萎靡不振。
周二美股收盤其股價報收11.90美元，市值28.09億美元；股價與六個月前上市時的23.5美元發行價相比，已經腰斬。
實際上，除了裁員控制成本之外，2021年12月，叮咚買菜創始人梁昌霖也分享了最新的發展思路。他表示，叮咚買菜原來講性價比，而現在要強調品質或商品更好。言下之意是，提升高單值商品的經營和提高客單價，是叮咚買菜的未來方向。
近期，各地不少用戶就發現，叮咚買菜大幅提高了免配送費的門檻。
種種措施之下，叮咚買菜又能否扭轉當前的困局？
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